FAQ

С какими маркетплейсами вы работаете?

В настоящее время мы работаем с одним маркетплейсом Wildberries, но в скором времени планируем начать работу с другими площадками.

Что нужно сделать, чтобы получить кэшбэк?

1. Зарегистироваться на сайте, заполнить необходимые персональные данные.
2. Выбрать понравившийся товар, нажать у него на кнопку “Создать заявку”.
3. Перейти на маркетплес и купить данный товар на маркетплейсе.
4. Получить товар, оплатить и оставить свой отзыв о товаре на маркетплейсе.
5. Вернуться в личный кабинет на сайте, дозаполнить заявку по товару данным (данные из чека, отзыв, ссылка на товар на маркетплейсе и пр.).
6. Администратор проверит данные о вашей покупке и инициирует возврат средств на счет в личном кабинете.
7. Вы сможете вывести средства себе на банковскую карту.

Почему цена на товар отличается на сайте и на маркетплейсе?

Продавец мог изменить цену на маркетплейсе, но не изменить цену на наше сайте. Вы можете написать нам об этом через форму Написать нам.

Что значит статус у заявки на кэшбэк “В ожидании срока”?

Это означает, что Администратор проверил отзыв, но с момента получения товара не прошло 14 дней.